Feuille de calcul de HooBuy et FAQ de W2C
Réponses pratiques pour la vérification des liens, les preuves du CQ, les feuilles de calcul et la préparation des colis.
Foire aux questions
Que devrait contenir un enregistrement W2C?
Sauvez le marché, le vendeur, la liste exacte, la variante sélectionnée, la date vérifiée et les preuves encore nécessaires avant de commander.
Que dois-je vérifier en premier dans les photos de QC?
Confirmez d'abord l'identité, la couleur, la taille et la quantité du produit sélectionné. Ensuite, examinez la forme globale, les étiquettes, les mesures, la construction et l'état visible.
Quand dois-je demander une autre photo ?
Envisagez une demande ciblée lorsqu'une image n'est pas claire, qu'une zone de changement de décision est manquante, que les mesures ne peuvent pas être lues ou que les pièces incluses ne sont pas montrées.
Quand les preuves vidéo sont-elles utiles?
La vidéo peut aider avec des fermetures éclair, des pièces mobiles, des lumières, des ports ou d'autres fonctions qu'une image fixe ne peut pas afficher clairement.
Pourquoi les prix fixes d'expédition ne sont-ils pas indiqués?
Destination, itinéraire, poids réel, poids volumétrique, restrictions d'emballage et d'articles peuvent tous changer le montant final.
Où dois-je confirmer les frais et coupons actuels?
Utilisez le compte en direct, le panneau de service et la page de caisse parce que les taux de change, les options de service et les règles de promotion peuvent changer.
Combien de photos d'entrepôt sont incluses?
Vérifiez le panneau de service actuel de l'entrepôt. La disponibilité des photos peut varier selon la commande, l'état du service ou les règles actuelles de la plate-forme.
Comment une demande de photo de suivi devrait-elle être écrite?
Nommez la zone exacte, l'angle ou la mesure nécessaire pour que les nouvelles preuves puissent modifier une décision d'approbation, de maintien ou de retour.
Qu'est-ce qui compte le plus avant de commander?
Confirmez le lien source, la couleur et la taille sélectionnées, les détails du vendeur et de la variante, et si la liste correspond toujours à votre enregistrement enregistré.
Que dois-je vérifier avant la soumission du colis?
Examiner les produits, les preuves de QC, le poids emballé, les dimensions, les restrictions d'itinéraire, les choix de protection, les conditions d'assurance et les détails de livraison.
Et si une liste enregistrée change ou disparaît ?
Ne le remplacez pas silencieusement par un article similaire. Marquez la ligne pour la revérification et comparez le vendeur de remplacement, les options et les éléments de preuve dès le début.
Comment réduire les erreurs évitables?
Commencez par une petite commande d'essai, conservez des dossiers datés, résolvez des preuves peu claires et confirmez une route actuelle avant de consolider un colis.